Conditions d'utilisation
1. Retours et remboursements
Nous n’acceptons pas les échanges et n’émettons pas de remboursements. Pour tout problème avec votre commande, écrivez-nous à info@loganpetitlot.ca et nous adresserons votre demande selon une politique de cas par cas. Si vos produits ont été endommagés lors du transport, veuillez nous envoyer un courriel accompagné de photos dans les 48 heures suivant la livraison.
2. Politique d'expédition
Nous expédions une fois par semaine, les mercredis. Toutes les commandes placées avant midi le mardi (HNE) seront expédiées le mercredi. Le client est responsable de fournir une adresse de livraison valide. Dans le cas où un colis nous est retourné (en raison d'une adresse de livraison invalide) nous pouvons: (a) rembourser la commande, excluant les frais d'expédition (b) réexpédier la commande à vos frais.
3. Frais de transport
Au Canada
- Frais fixes d’expédition de 7.50 $ pour les commandes de 65 $ à 99 $.
- Livraison gratuite pour les commandes de 100 $ et plus.
- Frais d'expédition calculés selon le poids et la destination pour toute commande inférieure à 65 $.
Aux États-Unis
- Frais d'expédition calculés selon le poids et la destination sur toutes les commandes.
4. Frais de douane
Les commandes expédiées à l'extérieur du Canada peuvent être soumises à des frais de dédouanement. Ces frais seront à la charge du client.
5. Paiement
Les commandes placées sur notre site doivent être payées par carte de crédit. Nous acceptons Visa, MasterCard et American Express.
6. Prix
Les prix affichés sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de transport.
7. Codes promotionnels
Les codes promotionnels utilisés sur notre site sont calculés avant les taxes et les frais de transport. Maximum d'un code promotionnel par commande en tout temps.
8. Allergènes
Tous nos produits peuvent contenir : arachides, noix (tous types) et graines de sésame.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des demandes spéciales au moment de placer votre commande, écrivez nous à: info@loganpetitlot.ca